Настройки на организацията
Ръководството за конфигурация изброява всяка настройка по модули и започва със списъка за първия ден на нова среда.
Отворете конфигурацията (на английски)Отговорност за внедряването
Запазете оперативните решения под контрола на клиента.
Клиентът знае кои записи са водещи, кой одобрява работата, кои изключения са важни и как изглежда успешният старт. BusinessIntents може да съдейства, но внедряването пак изисква посочени отговорници от страна на клиента за обхвата, данните, тестовете, обучението и приемането. Ясните отговорности не позволяват решенията да се губят между срещите.
Препоръчителна последователност
Използвайте четири контролни точки, за да направите готовността видима.
Това е последователността, която препоръчваме за внедряване, водено от клиента. Клиентът я изпълнява с помощта на ръководствата, а екипът се включва във всяка стъпка, за която е договорено съдействие.
- 01Решение на клиента
Определете обхвата и отговорниците
Изберете процесите, посочете хората за решения, запишете липсите и договорете какво трябва да е вярно при приемането.
- 02Настройка от клиента
Подгответе конфигурацията и данните
Минете през списъка за първия ден: данни на фирмата, валути, данъчни ставки, начини на плащане, номерация на документите и служители. След това заредете основните данни и одобрените адаптации.
- 03Проверка от потребители
Тествайте реалната работа
Изпълнете типични операции, одобрения, изключения, документи, справки и проверки на достъпа с хората, които ще работят със системата.
- 04Решение за старт
Обучете, приемете и стартирайте
Решете блокиращите находки, потвърдете отговорниците, подгответе потребителите, одобрете старта и споделете пътя към поддръжката.
Всяка контролна точка завършва с решение на ръководителя на проекта от страна на клиента: продължаваме или първо решаваме откритите въпроси.
Започнете от документацията
Започнете от документираните записи и процеси.
Продуктовите ръководства описват всяка настройка, роля и процес, така че внедряването може да се планира, преди някой да настройва каквото и да е.
Роли и предаване на работата
Платформата описва правата на групите, личните и приложните работни пространства, входящите задачи, одобренията, статусите, справките и генерираните документи.
Вижте платформатаТествайте цели операции
Сценариите проследяват конкретна работа от началото до резултата и са практична основа за сценарии за приемане.
Изберете сценарийОперативна готовност
Разглеждайте настройката, данните, хората и приемането като един план.
Технически наличната система не е автоматично готова за ежедневна работа. Решението за старт трябва да свързва настройката на продукта с отговорностите и проверените бизнес резултати.
Готовност на настройката
Потвърдете данните на организацията, активните списъци, групите потребители, правата, статусите, справките и печатните макети спрямо договорения обхват.
Готовност на потребителите
Обучете администраторите и потребителите на български или английски и проверете, че всяка роля може да свърши работата си и да разпознае изключенията.
Оперативна готовност
Посочете отговорници за решението за старт, откритите въпроси, заявките за поддръжка, промените в достъпа, корекциите на данни и прегледа след старта.
Как протича внедряването
Какво прави клиентът и какво може да направи екипът.
Клиентът води всяко внедряване. Екипът отговаря на въпроси при всеки план; настройката от екипа, миграцията, адаптациите, интеграциите и обученията са индивидуална работа (Custom) с отделна оферта.
Етапи и резултати
Четири етапа: обхват, настройка и данни, тестове с потребители и старт. Резултатът от всеки етап е решение на ръководителя на проекта от страна на клиента: договореният обхват, настроената среда, тестваните процеси и решението за старт.
Отговорности на клиента
Посочете ръководител на проекта, който взема решенията, отговорник за всеки процес в обхвата, администратор, който управлява потребителите и настройките, и потребителите, които тестват. Бързите решения съкращават внедряването повече от всичко друго.
Съдействие от BusinessIntents
При всеки план екипът отговаря по имейл на въпроси за настройката и документираните процеси. Настройката от екипа, миграцията на данни, адаптациите, интеграциите и обученията са налични като индивидуална работа (Custom) по договорен обхват.
Среди и достъп
Абонаментът Standard дава на организацията ви собствена среда със самостоятелна база данни в AWS Франкфурт. Споделеното Безплатно демо с примерни данни е мястото да изпробвате идеи, преди да настроите собствената си среда. Вашият администратор решава кой има достъп, като разпределя потребителите в групи.
Обучение и приемане
Потребителите се учат от ръководствата, сценариите и подробните процеси, на български и английски. Обучения на живо могат да се договорят като индивидуална работа (Custom). Ръководителят на проекта от страна на клиента приема резултата, след като договорените процеси са тествани.
Срок и бърз старт
Продължителността зависи от броя процеси, готовността на данните, адаптациите или миграцията и от това колко бързо се вземат решенията. Екип, който използва стандартните процеси без адаптации, има нужда основно от време да изпълни списъка за конфигурация и да тества процесите си.
Старт и стабилизиране
Клиентът избира датата за старт, след като проверките за готовност са изпълнени. Оттам нататък въпросите и дефектите отиват към поддръжката на office@codbex.com, а поправките в продукта идват с обновления, които се прилагат автоматично.
Следващи решения
Преминете от плана към подробните решения.
Миграцията и поддръжката имат отделни страници, защото движението на данни и ангажиментите за услуга имат собствени граници.
Готовност на данните
Миграция
Планирайте източниците, подготовката, прехвърлянето, проверката и старта.
Отворете страницата →Оперативно съдействиеПоддръжка
Вижте каналите, работното време, целите за отговор и как да подготвите заявка.
Отворете страницата →Търговски обхватЦени
Прегледайте Безплатното демо, Standard и Custom.
Отворете страницата →Продуктов моделПлатформа
Разберете записите, ролите, процесите, работните пространства и резултатите.
Отворете страницата →Въпроси за внедряването
Уточнете очакванията преди началото.
Кой води внедряването на BusinessIntents?
Клиентът води внедряването и отговаря за бизнес решенията. Екипът на BusinessIntents може да съдейства.
Колко време отнема внедряването?
Срокът зависи от обхвата, готовността на данните, адаптациите, тестовете, наличността за решения и начина на стартиране. Няма фиксиран срок за внедряване.
Има ли съдействие при всеки план?
Да. Клиентите на всеки план могат да задават въпроси на екипа по имейл. Настройката от екипа, миграцията, адаптациите, интеграциите и обученията са индивидуална работа (Custom) с отделна оферта.
Как се потвърждава готовността за старт?
Решава ръководителят на проекта от страна на клиента, след като са изпълнени тези проверки: данните на фирмата, номерацията и данъчните ставки са настроени; потребителите са в правилните групи; всеки процес в обхвата е изпълнен от начало до край, включително одобрение и печат; началните данни са въведени; и всички блокиращи находки са решени.
Подгответе внедряването
Донесете един процес, неговите отговорници и отворените решения.
Използвайте този обхват, за да отделите какво може да подготви клиентът и какво съдействие трябва да бъде договорено.
Пишете на office@codbex.com с процесите, с които искате да започнете, броя потребители и дали ви трябват миграция или адаптации. Екипът отговаря със следващата стъпка, а когато е нужна индивидуална работа — и с оферта.