Конфигурация по организации
Всяка организация започва със собствени настройки и промените не засягат друга.
Прегледайте конфигурациятаУправление на документа
Отговорно лице и приложима версия.
Страницата се преглежда при всяка промяна на доставчици, региони, архитектура, политика за резервни копия или достъп.
- Собственик
- Юридически съветник, Кодбекс ЕООД
- Дата на влизане в сила
- 24 септември 2026 г.
- Последен преглед
- 24 септември 2026 г.
- Честота на преглед
- Поне веднъж годишно и преди всяка смяна на доставчик за хостинг, регион, политика за резервни копия или практика за продукционен достъп.
Местоположение и отговорност
Целият път на данните, не само основният сървър.
Клиентските данни в BusinessIntents се обработват и съхраняват от Amazon Web Services в региона Франкфурт (eu-central-1), Германия, включително приложението, клиентските бази данни, резервните копия и дневниците на услугата. Системните имейли от приложението се изпращат чрез Amazon SES. Кореспонденцията с имейл адресите ни за контакт и поверителност и плащанията по абонаментите използват отделни доставчици, описани по-долу и на страницата „Подизпълнители“.
Текущо продуктово доказателство
Разделяне между клиентите.
Записите и настройките на всеки клиент се пазят в база данни, отделена само за този клиент. В приложението груповите права и администраторските зони определят какво вижда и прави всеки потребител.
Права в приложението
Груповите права и администраторските зони управляват видимостта и действията.
Прегледайте достъпаОтделни бази данни
Всеки клиент има собствена база данни. Бизнес записите на един клиент не се съхраняват в една база с тези на друг.
Накратко
Местоположение, устойчивост и жизнен цикъл с един поглед.
Основните факти, с които купувачът разбира нормалния път на данните и какво става при отказ на системите или край на абонамента.
Основна обработка
Amazon Web Services EMEA SARL, регион Франкфурт, Германия. BusinessIntents се предлага засега само от този регион.
Устойчивост
Ежедневни резервни копия, пазени 30 дни в ЕС, отделно от продукционните бази данни.
Жизнен цикъл
30 дни за експорт след края на абонамента, след това изтриване от продукция; резервните копия изтичат в рамките на още 30 дни.
Хостинг и устойчивост
Описание на хостинга и устойчивостта.
Когато дадена възможност не се предлага, страницата го казва пряко.
Доставчици и места
Сървъри на приложението, клиентски бази данни, файлово хранилище, резервни копия и дневници на услугата: Amazon Web Services EMEA SARL (Люксембург), регион AWS Франкфурт (eu-central-1), Германия; всички клиентски данни. Системни имейли от приложението, например известия: Amazon SES, предоставяна от същото дружество на AWS в ЕС; адрес на получателя и съдържание на съобщението. Имейл адреси за контакт и поверителност: Google Workspace, Google Cloud EMEA Limited (Ирландия); кореспонденция по запитвания и поддръжка, включително клиентски данни, които клиентът реши да изпрати по имейл. Плащания по абонаменти: Stripe Payments Europe, Limited (Ирландия); данни за лицето за фактуриране и плащането. Публичен уебсайт businessintents.com: GitHub Pages, GitHub, Inc. (САЩ); само IP адреси и данни за заявките на посетителите, без клиентски данни.
Резидентност и трансфери
Всички клиенти се хостват в региона AWS Франкфурт; избор на друг регион засега не се предлага. Клиентските данни в услугата, включително резервните копия и дневниците, се съхраняват в ЕС и не се предават извън Европейското икономическо пространство. Договорът на Кодбекс ЕООД с AWS включва Допълнението на AWS за обработване на данни, което съдържа стандартните договорни клаузи на Европейската комисия за всеки достъп извън ЕИП. Имейл кореспонденцията в Google Workspace и данните за плащания в Stripe могат да се обработват извън ЕИП въз основа на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ и стандартни договорни клаузи.
Изолация и мрежова архитектура
Всеки клиент има собствена отделна база данни, така че бизнес записите на различни клиенти не се смесват в една база. Конфигурацията е ограничена до клиента: промяна на настройките в една организация не засяга друга. В средата на клиента достъпът зависи от груповите права, а администраторските функции са достъпни само за администратори.
Резервни копия
Клиентските бази данни се архивират ежедневно. Резервните копия се съхраняват в ЕС, отделно от продукционните бази данни, и се изтриват автоматично след 30 дни. Използват се само за възстановяване на услугата и за никаква друга цел.
Наличност и възстановяване
Кодбекс ЕООД полага търговски разумни усилия услугата да е достъпна. Тъй като резервните копия се правят ежедневно, точката на възстановяване след сериозен отказ е до 24 часа: данните, въведени след последното копие, може да се наложи да бъдат въведени отново. Не се гарантира процент на наличност или време за възстановяване, освен ако това е договорено в отделно споразумение за ниво на обслужване.
Дневници и телеметрия
Дневниците на приложението, за достъп и за сигурност се съхраняват в региона AWS Франкфурт. Те могат да съдържат потребителски идентификатори, IP адреси, дата и час и извършените действия. Достъп до тях имат само служителите, които поддържат и защитават услугата, и се пазят само докато са необходими за защита на услугата и разследване на инциденти, след което се изтриват или анонимизират.
Продукционен и служебен достъп
Достъпът до продукционната инфраструктура е ограничен до оторизирани служители на Кодбекс ЕООД, на които той е необходим за поддръжката на услугата. Служителите на Кодбекс ЕООД имат достъп до данните на клиент само когато това е нужно за поддръжка, поискана от клиента, за поддръжка или защита на услугата или когато законът го изисква. AWS действа като доставчик на инфраструктура и обработва клиентски данни само съгласно условията си за обработване на данни с Кодбекс ЕООД.
Закриване и изтриване
След края на абонамента клиентът разполага с 30 дни, за да експортира данните си. След това базата данни на клиента се изтрива от продукция. Резервните копия се изтриват автоматично в рамките на още 30 дни при изтичането им, така че клиентските данни се премахват напълно до 60 дни след края на абонамента. Данни могат да се пазят по-дълго само когато законът го изисква или когато са необходими за установяване, упражняване или защита на правни претенции. Писмено потвърждение за изтриването може да се поиска на privacy@codbex.com.
Документи за хостинга
Документите, които стоят зад описанието на хостинга.
Документите, които не са публикувани тук, се предоставят при поискване.
Преглед на архитектуратаНе е публикуван архитектурен документ. Поискайте обзор за целите на проверка на privacy@codbex.com.
Резюме за копия и възстановяванеЕжедневни резервни копия, съхранявани в ЕС отделно от продукцията и изтривани след 30 дни; точка на възстановяване до 24 часа; без гарантирано време за възстановяване извън споразумение за ниво на обслужване.
График за местоположениеСписъкът с доставчици и места е публикуван по-горе в „Доставчици и места“ и на страницата „Подизпълнители“.
Свързана информация
Четете хостинга заедно със сигурност, поверителност и доставчици.
Едни и същи доставчици, места, срокове и механизми за трансфер са посочени на всяка от тези страници.
Хъб
Център за доверие
Върнете се към библиотеката.
Отворете страницата →КонтролиСигурност
Прегледайте техническите и оперативните контроли.
Отворете страницата →Лични данниПоверителност
Съпоставете места, цели и срокове.
Отворете страницата →ДоставчициПодизпълнители
Идентифицирайте доставчиците с достъп до данни.
Отворете страницата →Въпроси за хостинга
Кратки отговори на често задавани въпроси.
Къде се хостват клиентските данни?
В Amazon Web Services, по договор с Amazon Web Services EMEA SARL, в региона Франкфурт (eu-central-1), Германия. Продукционните бази данни, файловете, резервните копия и дневниците на услугата се съхраняват в ЕС.
Може ли клиент да избере регион?
Не. BusinessIntents се предлага засега само от региона AWS Франкфурт, а клиентските данни в услугата не се предават извън Европейското икономическо пространство.
Колко често се правят резервни копия?
Ежедневно. Резервните копия се съхраняват в ЕС отделно от продукционните бази данни и се изтриват автоматично след 30 дни. При сериозен отказ данните, въведени след последното копие, може да се наложи да бъдат въведени отново.
Какво става с данните след закриване на профила?
Клиентът разполага с 30 дни, за да експортира данните си, след което базата му данни се изтрива от продукция. Резервните копия изтичат в рамките на още 30 дни, така че данните се премахват напълно до 60 дни, освен ако законът изисква по-дълго съхранение. Потвърждение може да се поиска.
Проверка на хостинга
Поискайте детайлите за местоположение, нужни за вашия преглед.
Изпращайте въпроси за хостинга, местоположението на данните и резервните копия на privacy@codbex.com.
Запитвания по сигурност и поверителност, включително за хостинг и местоположение на данните: privacy@codbex.com. Всички останали запитвания: office@codbex.com.